Los artículos comprados en DobleDé Libros pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.

Si decides devolver los artículos, utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a pedidos@dobledlibros.es. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.

Cancelación de pedidos

Puede solicitar la cancelación de su pedido en el plazo máximo de 1 hora después de la realización del mismo. Para ello debe descargar el formulario de desistimiento facilitado al final de este documento, en el debe especificar que se trata de una cancelación de pedido, una vez proceso el formulario le indicaremos la correcta cancelación del mismo. 

Procesando tu devolución

Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará lo antes posible. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costos serán un máximo estimado de 10, dependiendo del modo de envío.

Artículos que no pueden devolverse.

Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Los servicios que se han iniciado con el consentimiento del comprador como: Libros comprados bajo demanda (incluidos libros de texto) y libros de segunda mano.